vkr
24.10.2008, 19:49
Mein Zumo 550 (vom März 2007) ist bei mir als Dauerläufer in Betrieb - er hängt zu fast 100% der Zeit im Auto und hängt immer am Strom (schalte ihn nur am Gerät aus). Das hat den Vorteil, dass ohne jede Verzögerung beim Einsteigen und Einschalten direkt die aktuellen TMC-Stauinfos zu sehen sind und auch das Handy direkt seine Freisprecheinrichtung findet.
Beim Treffen 2008 in BB hatte ich das erste Mal den Fehler "Gerät lässt sich nicht einschalten nach einer Nacht im Hotelzimmer". Damals half es noch, den Akku mal für ein paar Sekunden raus zu nehmen.
In den 3 Monaten danach trat der Fehler noch ca. 5-10 mal auf, wenn das Gerät mal ganz stromlos übernachtet hatte.
Zum Schluss letzte Woche ging es dann plötzlich gar nicht mehr, wenn man es nicht auf der Heizung vorgewärmt hat (alter Elektronikertrick - egal ob Fernseher oder sonstige Geräte, die meisten Fehler findet man mit Kältespray oder Heisluftfön).
Am Montag dann die Garmin-Hotline angerufen - Reparaturnummer bekommen - Dienstag vormittag zur Post gebracht - und heute (Freitag) kam das Paket von Garmin schon wieder zurück. Der Defekt ist wohl nicht einfach zu reparieren, denn man hat mir auf Garantie ein nagelneues Gerät geschickt.
An dem vorbildlichen Service könnten sich viele andere Elektronikfirmen mal eine Scheibe abschneiden.
Beim Treffen 2008 in BB hatte ich das erste Mal den Fehler "Gerät lässt sich nicht einschalten nach einer Nacht im Hotelzimmer". Damals half es noch, den Akku mal für ein paar Sekunden raus zu nehmen.
In den 3 Monaten danach trat der Fehler noch ca. 5-10 mal auf, wenn das Gerät mal ganz stromlos übernachtet hatte.
Zum Schluss letzte Woche ging es dann plötzlich gar nicht mehr, wenn man es nicht auf der Heizung vorgewärmt hat (alter Elektronikertrick - egal ob Fernseher oder sonstige Geräte, die meisten Fehler findet man mit Kältespray oder Heisluftfön).
Am Montag dann die Garmin-Hotline angerufen - Reparaturnummer bekommen - Dienstag vormittag zur Post gebracht - und heute (Freitag) kam das Paket von Garmin schon wieder zurück. Der Defekt ist wohl nicht einfach zu reparieren, denn man hat mir auf Garantie ein nagelneues Gerät geschickt.
An dem vorbildlichen Service könnten sich viele andere Elektronikfirmen mal eine Scheibe abschneiden.